COMPROMISO DE ÉTICA Y SERVICIO

COMPROMISO DE ÉTICA Y SERVICIO - EG Persiana Studio en Chihuahua

En EG Persiana Studio trabajamos bajo principios de responsabilidad, honestidad, transparencia y atención personalizada. Nuestro compromiso es ofrecer soluciones funcionales y estéticas en persianas y cortinas, procurando que cada cliente reciba una atención profesional y adecuada a las características de su espacio.

1. Atención Personalizada y Respeto

1.1. Cada cliente tiene necesidades, gustos y espacios diferentes, por lo que ofrecemos una atención personalizada, respetuosa y profesional durante todo el proceso.

1.2. Escuchamos las necesidades y preferencias de nuestros clientes para recomendar persianas, cortinas, telas, diseños y soluciones de control de luz adecuadas para cada espacio.

2. Transparencia en la Información

2.1. Nos comprometemos a proporcionar información clara, veraz y suficiente sobre nuestros productos, materiales, diseños, características, opciones disponibles y servicios.

2.2. Los precios, características y conceptos incluidos en cada cotización serán explicados previamente al cliente para evitar confusiones o malentendidos.

3. Cotizaciones Claras y Personalizadas

3.1. Las cotizaciones serán elaboradas tomando en cuenta las medidas, características del espacio, modelo seleccionado, materiales, telas y demás requerimientos del cliente.

3.2. Cualquier modificación solicitada después de realizada una cotización podrá generar cambios en el precio, materiales, especificaciones o condiciones previamente establecidas.

4. Calidad en Productos y Servicios

4.1. Procuramos ofrecer productos y soluciones que cumplan con los estándares de calidad correspondientes a las características seleccionadas por cada cliente.

4.2. Prestamos especial atención a las medidas, acabados, funcionalidad, instalación y presentación final de cada proyecto.

5. Diseño a Medida

5.1. Nuestros productos pueden ser elaborados o seleccionados considerando las dimensiones y características particulares de cada ventana o espacio.

5.2. Orientamos al cliente en la elección de materiales, colores, telas, estilos y niveles de control de luz para encontrar una solución funcional y acorde con el diseño de su espacio.

6. Privacidad y Confidencialidad

6.1. Respetamos la privacidad de nuestros clientes y protegemos la información personal proporcionada durante solicitudes de información, cotizaciones, visitas, toma de medidas, pedidos e instalaciones.

6.2. Las fotografías, medidas, referencias de espacios y demás información proporcionada por el cliente serán utilizadas únicamente para atender las solicitudes y prestar los servicios correspondientes.

7. Trato Justo y No Discriminación

7.1. En EG Persiana Studio ofrecemos atención respetuosa y profesional a todos nuestros clientes sin distinción alguna.

7.2. Nuestro objetivo es brindar una experiencia de atención cordial, transparente y equitativa durante cada etapa del servicio.

8. Responsabilidad Profesional

8.1. Actuamos con honestidad, responsabilidad e integridad en nuestras recomendaciones, cotizaciones, ventas y servicios.

8.2. Nos comprometemos a informar de manera clara sobre las características y alcances de los productos y servicios contratados.

9. Compromiso con Nuestros Clientes

9.1. Buscamos que cada proyecto combine diseño, funcionalidad, privacidad y control de luz de acuerdo con las necesidades particulares de cada espacio.

9.2. Nuestro compromiso es acompañar al cliente desde la asesoría inicial y selección del producto hasta la entrega o instalación, según el servicio contratado.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestros principios, productos, cotizaciones o servicios, puede comunicarse directamente con EG Persiana Studio a través del siguiente número telefónico:

• Teléfono: +526271044587

Gracias por confiar en EG Persiana Studio. Estamos comprometidos con ofrecer asesoría personalizada, diseños a medida y soluciones funcionales en persianas y cortinas para cada espacio.